キャンセル・交換・返品について

キャンセル・返品（返金・交換）について

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合での返品の場合は、お客様に送料を負担していただきます。 ・返品の際の返金の流れについて 銀行振り込み・コンビニ振込・代金引換で購入されたお客様 商品到着より7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡ください。 又、商品をご返送いただく際に商品と一緒にお客様指定の銀行口座を納品書の裏に メモ書きをして返送いただくか、メール・お電話にてお客様指定の銀行口座をお伝えください。 お客様指定の振込先に、お返金させていただきます。 ・クレジット決済で購入されましたお客様 商品到着より7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡ください。 又、クレジットの処理は弊社に返品商品が届き次第 クレジット決済の商品代を差し引き送料のみをクレジット請求させていただきます。 お客様の元に発送した際にかかりました送料です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代または、送料を差し引いた商品代

返品送料
お客様負担

備考
銀行振り込み・コンビニ振込・代引き・クレジット決済などいかなる決済方法でも お客様都合の返品に関しては、お客様に送料をご負担いただきます。 ※また、送料無料で購入された場合に関しても、お客様の元に発送した際にかかりました送料 をご負担を頂きますことご了承ください。